REG.RU - отдельный хостинг и облачная экосистема.

Личный опыт

В REG.RU есть пара серверов. За примерно 15 лет по серверам не было необходимости писать в техническую поддержку.

По другим вопросам, например по партнерке и доменам, поддержка обычно отвечает быстро: иногда примерно в пределах 30 минут.