Инциденты Selectel в 2026 году
Инциденты Selectel в 2026 году
Последняя выборочная проверка свежих событий, внешней связности и ближайших окон: 7 сентября 2026 года. Дополнение по созданию MKS в ru-3: 8 сентября 2026 года. Более ранняя хронология сохранена из предыдущих проверок.
Краткий вывод
У Selectel одна из наиболее подробных публичных status-панелей среди провайдеров в подборке. Поэтому событий видно больше, чем у компаний без открытой истории.
В журнале важно разделять:
- data plane уже работающих ресурсов;
- provisioning новых ресурсов;
- API и панель управления;
- локальные события Bare Metal и сетей конкретного ЦОД;
- отдельные сервисы S3, DNS, Container Registry, Kubernetes и CDN;
- сторонние продукты резервного копирования;
- внешнюю связанность;
- плановые работы и реальные аварии;
- время жизни записи и фактическое окно воздействия.
7 сентября в 13:28 МСК опубликовано новое сообщение о проблемах создания Managed Kubernetes в ru-3a, ru-3b, ru-3c. На проверку 8 сентября оно находится в текущих инцидентах со статусом Issue. По сообщению Selectel, уже созданные и запущенные кластеры работают штатно.
На проверку 7 сентября storage-инцидент universal.ru-7b закрыт. Проблема KVM-консолей части dedicated servers с AMI BIOS остаётся открытой.
Отдельно 5 сентября закрыта проблема создания VDS в ru-7b. Это provisioning, а не подтверждённая недоступность уже работающих серверов. Совпадение времени её начала с закрытием storage-записи не устанавливает общую причину.
Major-инцидент сети ru-3 и ru-9 1–2 сентября хранится отдельно от volumes, provisioning и out-of-band KVM.
Крупные и свежие события
| Дата | Сервис или уровень | Что произошло | Статус | Источник |
|---|---|---|---|---|
| с 7 сентября, сообщение в 13:28 МСК | Managed Kubernetes / provisioning, ru-3a, ru-3b, ru-3c | Затруднено создание новых кластеров MKS | На проверку 8 сентября Issue; существующие кластеры, по сообщению провайдера, работают штатно; финального времени восстановления нет | Инцидент · Текущие сообщения |
| 5 сентября, 14:55–16:08 МСК | VDS / provisioning, ru-7b | Затруднено создание новых VDS | Устранено; окно записи — 1 ч 13 мин; остановка существующих VDS не заявлена | Status-панель |
| с 2 сентября, 15:35 МСК | Dedicated Servers / KVM / AMI BIOS | Нестабильно работают KVM-консоли части выделенных серверов | На проверку 7 сентября Issue; источник локализован, финального сообщения нет | Status-панель |
| 1–2 сентября | Cloud Platform, ru-3a, ru-3b, ru-3c, ru-9a / Network | Наблюдались потери связности; панель могла возвращать HTTP 500 и 503 | Проблема локализована в 00:01 и закрыта 2 сентября в 00:35 МСК; окно записи — 2 ч 25 мин | Status-панель |
| 31 августа — 5 сентября | Network Volumes, universal.ru-7b | Деградация производительности сетевых дисков | Закрыто 5 сентября в 14:55 МСК; панель указывает 4 д 20 ч 30 мин; технического RCA нет | Status-панель |
| 26 августа, 15:25 МСК | Managed Kubernetes / provisioning | Возникли проблемы с созданием новых кластеров во многих российских и зарубежных пулах | Устранено в 16:50 МСК; существующие кластеры, по сообщению Selectel, продолжали полноценно работать; окно записи — 1 ч 25 мин | Status-панель |
| 26 августа, 12:00 МСК | Официальный сайт / interfaces | Возникли проблемы доступности selectel.ru | Устранено в 13:07 МСК; окно записи — 1 ч 7 мин | Status-панель |
| 25 августа, 09:12 МСК | MSK-4, Bare Metal / Dedicated Servers / Colocation / Racks / Network | Частичная недоступность серверов в локации MSK-4 | Устранено в 10:00 МСК; официальная длительность записи — 48 минут | Status-панель |
| 21–24 августа | Интерфейсы / сайт и панель | Возникли проблемы доступности selectel.ru и my.selectel.ru | Устранено 24 августа в 15:39 МСК; запись была открыта 3 дня 3 ч 10 мин, что не обязательно равно непрерывному простою | Status-панель |
| 19 августа, 13:29 МСК | Veeam VAC / резервное копирование | Стала недоступна консоль управления; могли возникать проблемы с запланированными backup jobs | Устранено через 18 минут; после восстановления задания работали штатно | Status-панель |
| 18 августа, 21:21 МСК | CDN | Глобальная недоступность CDN и ошибки 500; партнёр сообщил об аварии в дата-центре и падении аплинков | Устранено, запись длилась 1 ч 32 мин | Status-панель |
| с 18 августа, 21:02 МСК | Внешняя сеть / Cloudflare | Из части подсетей Selectel недоступны некоторые ресурсы за Cloudflare; теряются пакеты при TLS-сессиях на магистральных узлах | На проверку 7 сентября Issue; финальной причины и длительности нет | Status-панель |
| 17–18 августа | Veeam Cloud Connect / Veeam Agent | Проблемы с Cloud Repository и Agent-Based Backup | Устранено 18 августа в 12:23 МСК; запись длилась 1 день 2 ч 59 мин | Status-панель |
| с 15 августа | Внешняя сеть / Hetzner | Нарушилась связность с Hetzner | Связность восстановлена перемаршрутизацией; на проверку 7 сентября Monitoring до устранения внешней аварии | Status-панель |
| 12 августа | Облачная платформа ru-2 | Нарушилась сетевая доступность части ресурсов пула | Устранено, запись длилась 1 ч 1 мин | Status-панель |
| 6 августа | Внешняя связность в Рунете | Массовые сбои у сторонних сервисов и операторов; дата-центры и внутренние сети Selectel работали штатно | Устранено, запись длилась 3 ч 39 мин | Status-панель |
| 20 июля | Container Registry | Реестр контейнеров был недоступен | Устранено, запись длилась 1 ч 42 мин | Status-панель |
| 15 июля | Облачная платформа ru-7 | Два сетевых сбоя ресурсов с Floating IP из-за ошибки автоматизации | Устранено; окна воздействия 14:30–14:56 и 19:30–20:11; опубликован постмортем | Постмортем |
| 15 июля | Облачная платформа ru-2 | Проблемы работы существующих ВМ и создания новых серверов | Устранено, запись длилась 51 мин | Status-панель |
| 19 июня | Облачная платформа ru-3 | Деградация связности с интернетом | Устранено, запись длилась 4 ч 47 мин | Status-панель |
| 19 июня | Облачная платформа ru-3 | Часть облачных серверов была недоступна | Устранено, запись длилась 2 ч 18 мин | Status-панель |
| 11 июня | VDS, Санкт-Петербург | Массовые обращения по недоступности VDS | Устранено, 2 ч 25 мин | Status-панель |
| 29–30 мая | Панель, HTTPS/TLS | Часть пользователей не могла открыть панель и отдельные ресурсы; предполагалось влияние внешних правил DPI | Запись закрыта через 1 день 4 ч 47 мин; внутренняя сеть и DNS были исключены как причина | Status-панель |
| 18–21 мая | IPMI выделенных серверов | IPMI было недоступно в нескольких пулах Санкт-Петербурга, Москвы и Алматы | Восстановлено; запись была открыта 2 дня 23 ч 27 мин | Status-панель |
| 15 мая | DNS, регион uz-1 | DNS-серверы региона были недоступны | Устранено, запись длилась 2 ч 4 мин | Status-панель |
| 13–14 мая | Алматы, Ташкент, Найроби | DDoS-атака на инфраструктуру регионального партнёра повлияла на связанность, DNS и часть сервисов | Связность восстановлена после переключения фильтрации | Status-панель |
| 20–21 апреля | Пулы ru-7a, ru-7b | Проблемы создания ВМ и обращения по недоступности существующих ресурсов | Полностью восстановлено через 6 ч 8 мин | Status-панель |
| 5–15 апреля | VDS, Москва | Публичные адреса из подсети 77.105.168.0/24 были недоступны | Устранено; запись была открыта 9 дней 20 ч 38 мин | Status-панель |
| 28–29 января | DNS, S3, Managed Databases | Проблемы разрешения служебных доменов кластеров баз данных и S3 | Устранено; запись длилась 20 ч 59 мин | Status-панель |
Короткие локальные события
| Дата | Сервис | Воздействие | Источник |
|---|---|---|---|
| 9 апреля | S3 ru-7 | Ошибка сертификата или доступности endpoint S3 | Status-панель |
| 25 марта | S3 ru-7 | Бакеты не открывались в панели, ссылки могли быть недоступны | Status-панель |
| 11 января | Cloud Platform ru-7a | Не создавались ВМ с публичными IP-адресами | Status-панель |
| 6 января | S3 gis-1 | Нарушение доступности объектного хранилища | Status-панель |
7 сентября — создание MKS в ru-3
Официальная status-панель показывает сообщение от 7 сентября 2026 года, 13:28 МСК о затруднениях развёртывания новых кластеров Managed Kubernetes в ru-3. В компонентах перечислены ru-3a, ru-3b, ru-3c; уровень события — Minor incident.
На проверку 8 сентября сообщение находится в разделе текущих инцидентов со статусом Issue. В доступном сообщении нет финального времени восстановления и технической причины. Время публикации не следует выдавать за независимо измеренный момент начала воздействия; итоговую длительность до закрытия не рассчитываем.
Это сбой создания новых ресурсов, а не подтверждённая остановка приложений: Selectel отдельно сообщает о штатной работе ранее созданных и запущенных кластеров. Влияние на масштабирование существующих node groups из этого сообщения не следует — такую операцию нужно проверять отдельно.
Инцидент 26 августа также касался создания Managed Kubernetes, но имел более широкий охват и был закрыт через 85 минут. Повторяется класс проблемы, однако это не доказывает общую причину. Сетевой сбой ru-3 / ru-9 1–2 сентября, VDS ru-7b и MKS 7 сентября остаются отдельными событиями.
Практические проверки
- Разделяйте мониторинг работающего приложения, Kubernetes API и создания нового кластера: успешный HTTP health-check не проверяет provisioning.
- Сохраняйте время, пул, идентификатор операции и ошибку API/CI без токенов и kubeconfig. После timeout сначала выясните, создан ли ресурс, прежде чем повторять запрос.
- Не удаляйте работающий production-кластер для проверки повторного создания. Контрольный запуск проводите только в отдельном тестовом проекте с лимитом расходов и последующим удалением тестовых ресурсов.
- Для аварийного восстановления заранее проверяйте конфигурацию, квоты и доступность альтернативного пула; не рассчитывайте только на создание кластера по требованию во время аварии.
- После официального восстановления добавьте время закрытия и результат тестового создания, а при публикации RCA — причину и корректирующие меры.
Источник события: MKS ru-3, запись № 396842. Текст, время публикации и текущий статус сверены по общей status-панели; запись также присутствует в истории событий.
31 августа — 5 сентября: деградация сетевых дисков ru-7b
Первое сообщение опубликовано 31 августа в 18:24 МСК, финальное Resolved — 5 сентября в 14:55 МСК. Провайдер сообщил о решении проблемы, но на проверку 7 сентября не опубликовал на карточке технический RCA.
Панель показывает длительность 4 дня 20 часов 30 минут. Разность опубликованных времён с точностью до минут составляет 4 дня 20 часов 31 минуту; эти значения сохраняются раздельно, без предположения о причине минутного расхождения.
Источник: карточка Network Volumes.
Время жизни записи не равно доказанному непрерывному простою каждого volume. Не опубликованы одинаковый охват всех дисков и измерения воздействия на каждое приложение. Потеря или повреждение данных не заявлены, но отсутствие такого сообщения не заменяет проверку данных клиента.
Storage-деградация может выглядеть не как полное падение VM, а как:
рост disk latency
↓
медленные запросы БД
↓
queue и HTTP timeout
↓
ошибки приложения при формально доступной VM
На затронутом workload полезно сохранить безопасную диагностику:
iostat -xz 1 30
pidstat -d 1 30
vmstat 1 30
journalctl -k --since '2026-08-31 18:00'
dmesg -T | tail -n 200
Не запускайте разрушающий или тяжёлый fio на production volume во время деградации. Для синтетического теста нужен отдельный тестовый диск, согласованный размер файла и ограничения нагрузки.
После закрытия события стоит проверить:
- latency до, во время и после события;
- пропущенные backup jobs и пригодность restore points;
- состояние БД и очередей;
- filesystem/application errors;
- наличие postmortem или corrective action.
5 сентября — создание VDS в ru-7b
В 14:55 МСК открыта отдельная запись о затруднениях создания VDS. В 16:08 МСК она закрыта; окно — 1 час 13 минут.
Источник: ошибки создания VDS.
Сообщение касается provisioning. Оно не доказывает остановку уже работающих VDS. Начало записи совпадает с опубликованным временем закрытия storage-инцидента, однако официального объяснения причинной связи нет — окна нельзя складывать в один непрерывный outage.
После ошибки создания сначала проверьте, появился ли ресурс в панели/API, и только затем повторяйте запрос: это уменьшает риск дублирующего заказа после timeout.
1–2 сентября — сеть ru-3 и ru-9
Major-инцидент начался 1 сентября в 22:09 МСК. Selectel сообщил о сетевых проблемах Cloud Platform в пулах:
ru-3a ru-3b ru-3c ru-9a
Панель также могла отвечать HTTP 500 и 503. В 00:01 проблему локализовали, а в 00:35 МСК 2 сентября закрыли. Официальное окно записи — 2 часа 25 минут.
В это же время для ru-9 было заранее объявлено плановое окно 1 сентября 21:00 — 2 сентября 01:00. В maintenance notice говорилось, что работа текущих серверов и сервисов не должна быть затронута.
Нельзя автоматически утверждать, что плановые работы вызвали Major-инцидент:
- авария затронула не только
ru-9, но и три пулаru-3; - в status-записи нет root cause;
- Selectel не опубликовал причинную связь между maintenance и потерями сети.
До появления postmortem эти два события нужно хранить рядом по времени, но не объединять причинно.
2 сентября — KVM-консоли выделенных серверов
С 15:35 МСК 2 сентября наблюдаются проблемы доступа к KVM-консолям выделенных серверов с AMI BIOS. Selectel сообщил, что источник проблемы найден и ведётся исправление.
На проверку 7 сентября запись остаётся в Issue; финального срока восстановления нет. Длительность открытой записи не фиксируется как итоговая.
Это control/out-of-band layer:
сервер может продолжать работать по сети
↓
SSH/RDP доступны
↓
но аварийная KVM-консоль недоступна
Риск проявляется при отдельной сетевой или загрузочной проблеме: если SSH уже недоступен, отсутствие KVM увеличивает recovery time.
До закрытия события владельцу затронутого dedicated server полезно:
- не выполнять удалённое изменение bootloader или сетевой конфигурации без recovery plan;
- проверить альтернативный IPMI/KVM access, если он предусмотрен;
- сохранить актуальные контакты поддержки;
- убедиться, что есть внешний backup;
- не считать недоступность KVM доказательством остановки самого сервера.
26 августа — создание Managed Kubernetes clusters
В 15:25 МСК Selectel сообщил о проблемах с созданием новых кластеров Managed Kubernetes.
Status-запись перечисляет пулы:
ru-1a ru-1b ru-1c
ru-2a ru-2b ru-2c
ru-3a ru-3b ru-3c
ru-6a ru-6b ru-6c
ru-7a ru-7b ru-8a ru-9a
uz-1a uz-2a kz-1a ke-1a
В 16:50 МСК provisioning восстановили. Запись длилась 1 час 25 минут.
Ключевое уточнение официального сообщения: существующие кластеры продолжали полноценно работать.
Поэтому событие относится к provisioning/control plane:
создать новый кластер — ошибка
существующий кластер — продолжает работать
Это важно для правильного мониторинга. Успешный health-check существующего workload не проверяет возможность срочно создать новый кластер, а ошибка provisioning не доказывает downtime приложений.
Что проверять
- создание тестового кластера через API;
- масштабирование node groups;
- создание новых node groups;
- доступность Kubernetes API существующего кластера;
- scheduling pods;
- load balancers и public IP;
- Terraform/CI timeout и retry;
- fallback-регион для disaster recovery.
Retry создания инфраструктуры должен быть идемпотентным: слепой повтор после timeout может создать дублирующий ресурс, если первая операция всё же завершилась.
26 августа — selectel.ru
С 12:00 до 13:07 МСК наблюдались проблемы доступности официального сайта selectel.ru.
Status-запись относится к интерфейсам и control panel layer, но не сообщает о недоступности работающих VM, VDS, S3 или Managed Kubernetes.
Необходимо разделять:
- marketing/documentation website;
- панель управления;
- public API;
- data plane пользовательских сервисов.
Недоступность сайта усложняет получение документации и коммуникацию, но не равна падению всего облака.
25 августа — MSK-4
С 09:12 до 10:00 МСК была зафиксирована частичная недоступность серверов в MSK-4.
Затронутые компоненты:
- Bare Metal;
- Dedicated Servers;
- Colocation;
- Racks;
- Network.
Источник не сообщает техническую причину и не указывает, что были затронуты Cloud Platform или VDS во всех московских площадках.
Ближайшие и недавние плановые работы
Плановые работы ниже не являются подтверждёнными авариями. Их нужно использовать для изменения расписания backup/restore, проверки failover и усиленного мониторинга в объявленное окно. Само наступление или окончание окна не подтверждает фактический downtime и результат работ.
7 сентября — электропитание ru-2c и Мобильная ферма
| Окно, МСК | Продукт | Заявленное воздействие | Источник |
|---|---|---|---|
| 10:00–14:00 | Cloud Platform, ru-2c | Обслуживание электропитания, downtime не заявлен | Уведомление |
| 10:00–20:00 | Мобильная ферма | Возможны периодическая недоступность устройств и ограничения аренды новых/отказа от существующих устройств | Уведомление |
Оба уведомления опубликованы 27 августа; объявленные окна 7 сентября уже прошли, что само по себе не подтверждает фактический результат работ. Не объединяйте их: обслуживание электропитания облачного пула не объявлено причиной ограничений Мобильной фермы.
9 сентября — пограничные маршрутизаторы Санкт-Петербурга
Окно:
9 сентября 2026, 00:00–06:00 МСК
Во время работ будет снижено резервирование услуги BGP-подключения. Selectel планирует последовательно отключать BGP-сессии с IPv4- и IPv6-соседями.
Практически стоит проверить:
- наличие второй BGP-сессии и корректность failover;
- IPv4 и IPv6 отдельно;
- route flap и convergence time;
- внешний мониторинг из нескольких операторов;
- отсутствие статических зависимостей от одного next hop.
В заголовке и календарной карточке status-page указан 2026 год, тогда как в тексте уведомления фигурирует 09.09.2025. В этом журнале используется дата карточки — 9 сентября 2026 года, а расхождение источника зафиксировано явно.
Источник: работы BGP в Санкт-Петербурге.
9 сентября — Veeam Cloud Connect и Agent Backup
Окно:
9 сентября 2026, 10:00–14:00 МСК
Selectel предупреждает, что во время работ будут недоступны:
- Agent Backup;
- Veeam Cloud Connect Repository;
- Veeam Cloud Connect Replication.
Все активные backup, restore и replication sessions будут прерваны.
До окна нужно:
- перенести длительные backup/restore jobs;
- проверить, что критичная копия завершена заранее;
- не запускать replication, которая не успеет закончиться до 10:00;
- после работ проверить статус следующего задания и наличие restore point;
- отдельно расследовать любой job, который остался
Success, хотя сессия фактически была прервана.
Источник: работы Veeam 9 сентября.
10 сентября — VMware Public Cloud Backup
Окно:
10 сентября 2026, 10:00–16:00 МСК
Сервис VMware Public Cloud Backup будет недоступен во всех регионах. Все активные backup- и restore-сессии будут прерваны.
Перед работами следует:
- завершить длительные restore заранее;
- перенести расписание backup за пределы окна;
- проверить наличие независимой копии критичных данных;
- после 16:00 убедиться, что новые задания запускаются и создают пригодные restore points.
Источник: работы VMware Public Cloud Backup.
10 сентября — глобальные маршрутизаторы Казахстана
Окно:
10 сентября 2026, 10:00–17:00 МСК
Работы относятся к ALM-1, kz-1 и Global Router L3VPN. На всё окно резервирование gateway для L3VPN-сетей во всех пулах Казахстана будет снижено до N+0. Провайдер ожидает два перерыва сервиса продолжительностью до 10 секунд каждый для всех типов L3VPN networks.
Для чувствительных приложений нужно проверить:
- retry и timeout клиентов;
- переподключение БД и message broker;
- поведение long-lived TCP-сессий;
- health checks и failover;
- доступность сервиса из внешнего региона;
- отсутствие deployment или schema migration в окно работ.
Источник: работы Global Router в Казахстане.
11 сентября — пограничные маршрутизаторы Москвы
Окно:
11 сентября 2026, 00:00–06:00 МСК
Во время работ будет снижено резервирование BGP-подключения и последовательно отключаться IPv4- и IPv6-сессии с соседними маршрутизаторами.
Проверки аналогичны Санкт-Петербургу: отдельно контролировать обе IP-версии, route convergence, доступность из нескольких сетей и корректность резервного BGP-пути.
В заголовке и календарной карточке status-page указан 2026 год, а в тексте уведомления — 11.09.2025. В журнале используется дата карточки — 11 сентября 2026 года — с явной отметкой расхождения.
Источник: работы BGP в Москве.
Архив объявленных окон: 1–4 сентября
Selectel объявлял обслуживание управляющих компонентов нескольких регионов с 1 сентября 12:00 до 4 сентября 18:00 МСК без downtime серверов, дисков и сетей. Объявленное окно уже прошло; это не самостоятельное подтверждение фактического результата работ.
Плановые работы не считаются аварией, пока нет подтверждения незапланированного воздействия.
21–24 августа — сайт и панель
21 августа Selectel сообщил о проблемах доступности:
selectel.ru;my.selectel.ru.
24 августа событие было закрыто. Status-панель показывает жизнь записи 3 дня 3 часа 10 минут.
Это не доказывает непрерывную недоступность обоих интерфейсов для каждого клиента всё окно и не является автоматическим downtime data plane.
15 июля — ошибка автоматизации ru-7
В ru-7 произошло два сетевых инцидента: с 14:30 до 14:56 и с 19:30 до 20:11. Воздействие касалось ресурсов с Floating IP.
В постмортеме Selectel сообщил, что ошибка автоматизации удаляла критический интерфейс виртуальных маршрутизаторов. После первого восстановления сценарий повторился вечером.
Отдельная проблема ru-2 того же дня не должна автоматически объединяться с ошибкой маршрутизаторов ru-7.
Veeam и backup jobs
17–19 августа status-панель зафиксировала два разных события:
- Cloud Connect / Agent;
- управляющая консоль Veeam VAC.
Они не доказывают потерю данных, но показывают, что managed backup сам является зависимостью.
backup scheduled
↓
job completed successfully
↓
copy exists outside production VM
↓
restore periodically tested
Мониторить нужно успешность каждого задания, а не только доступность VM и панели.
Внешняя связность Cloudflare и Hetzner
На проверку 7 сентября:
- Cloudflare — открытый
Issue; проблемы отдельных внешних ресурсов фиксируются из части подсетей Selectel; - Hetzner —
Monitoringпосле перемаршрутизации; провайдер ожидает устранения аварии на сторонней европейской площадке.
Это внешняя связанность, а не доказательство неисправности VM или внутренней сети Selectel. Финальную длительность нельзя фиксировать до закрытия записей.
Как интерпретировать длительность
Время жизни status-записи не всегда равно непрерывному простою каждого клиента.
Запись может оставаться открытой:
- после частичного восстановления;
- во время monitoring;
- в ожидании исправления внешнего партнёра;
- до завершения диагностики.
Для открытых событий финальная длительность не публикуется. Отображаемую панелью длительность и разность округлённых временных отметок нужно различать.
Влияние на категорию
Selectel остаётся в категории «Рекомендую», с явным флагом на пересмотр после длительного storage-инцидента.
Закрытие события не делает почти пятисуточное окно несущественным. При этом нельзя приписывать одинаковый downtime всем клиентам, суммировать storage и provisioning или считать проблемы KVM падением dedicated servers. Отсутствие заявления о потере данных не является доказательством её невозможности.
Повторно рассмотреть перевод в «Норм» стоит при повторных data-plane сбоях, подтверждённых проблемах целостности данных или неудовлетворительном разборе причин и корректирующих мер. Текущий незакрытый KVM-инцидент учитывается отдельно как риск восстановления.
Событие MKS 7 сентября добавляет отдельный сигнал повторяемости сбоев создания кластеров после 26 августа. Его длительность, возможность аварийного развёртывания и подтверждённое влияние на другие операции следует учитывать при следующем пересмотре. Пока сообщение касается только новых кластеров и не подтверждает остановку существующих, категория автоматически не меняется.
Один факт большого числа записей недостаточен для сравнения с провайдерами, которые вообще не публикуют status history. Но прозрачность status-page не должна заменять оценку длительности и реального data-plane impact.
Практический вывод
- проверять сервис через несколько операторов и регионов;
- не смешивать VM, volumes, provisioning, API, панель, KVM, сайт, Bare Metal и CDN;
- мониторить не только workload, но и disk latency и возможность создания/масштабирования ресурсов;
- собирать
mtrилиtracerouteв обе стороны; - для критичного S3, Registry или CDN иметь резервный endpoint;
- для backup-сервисов проверять завершение job и restore;
- хранить независимую копию данных вне production-контура;
- учитывать planned maintenance отдельно от аварий;
- распределять нагрузку между зонами и иметь резерв вне провайдера;
- не связывать плановые работы
ru-9и Major-инцидент 1 сентября без официальной root cause; - перед BGP/L3VPN maintenance проверять failover, IPv4/IPv6 и поведение приложений при коротком route flap.
Источники по свежим событиям
- История событий Selectel
- Создание MKS
ru-3, 7 сентября - Текущие сообщения и компоненты Selectel
- Деградация сетевых дисков
universal.ru-7b - Создание VDS
ru-7b, 5 сентября - Потери связи
ru-3иru-9 - Проблемы KVM-консолей
- Работы электропитания
ru-2c, 7 сентября - Работы Мобильной фермы, 7 сентября
- Работы BGP в Санкт-Петербурге 9 сентября
- Плановые работы Veeam 9 сентября
- Работы VMware Public Cloud Backup 10 сентября
- Работы Global Router L3VPN в Казахстане 10 сентября
- Работы BGP в Москве 11 сентября
- Плановые работы
ru-9, 1–2 сентября - Managed Kubernetes, 26 августа
selectel.ru, 26 августа- MSK-4, 25 августа
- Cloudflare
- Hetzner
